LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi sone436 Malaysia

Dasar Privasi sone436 menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka akaun anda, memproses akses ke lobby Live Casino, slot dan sportsbook, serta menyemak transaksi Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaunKuki lamanSemakan transaksiPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
sone436 Dasar Privasi sone436 Malaysia

Cara kami menggunakan data anda

Apabila anda membuka akaun sone436, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, melindungi log masuk, memaparkan baki, merekod pilihan bahasa dan menyambungkan transaksi tempatan. Data permainan seperti Dragon Tiger, Prosperity Fortune Tree, Football Betting, Crash, Bingo Bonanza dan Bombing Fishing hanya digunakan untuk sejarah akaun, penyelesaian pertikaian dan sokongan teknikal yang berkaitan dengan akaun anda. Untuk pembayaran, rekod Touch 'n

Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami padankan rujukan transaksi, menyemak status masuk dana serta memproses permintaan keluar dana mengikut prosedur kami. Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia pembayaran, penyedia permainan, alat keselamatan dan rakan sokongan apabila perlu untuk menjalankan akaun anda. Akses kepada perkhidmatan kekal tertakluk kepada kawasan operasi kami dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data akaun

Kami mengurus permintaan privasi melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun, tetapi pertanyaan data akan ditanda berasingan supaya pasukan kami dapat menyemak rekod dengan lebih teliti. Sertakan ID akaun, masa transaksi jika berkaitan, dan perkara yang anda mahu kami semak; jangan hantar kata laluan penuh atau kod keselamatan sekali guna.

Team online

Bantuan Live Chat

Gunakan live chat dalam akaun untuk bertanya tentang data profil, log masuk, kuki atau rekod transaksi. Kami akan sahkan identiti akaun terlebih dahulu sebelum menerangkan rekod yang boleh kami paparkan kepada anda.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data akaun, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Pasukan kami membalas mengikut kerumitan semakan dan bukti pemilikan akaun.

Semakan Pembayaran

Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan nombor rujukan, jumlah dan masa transaksi. Kami gunakan butiran itu hanya untuk padanan rekod dan semakan status akaun.

KAWALAN DATA

Amalan privasi yang kami jalankan

Privasi akaun bukan sekadar teks polisi; ia sebahagian daripada cara kami mengendalikan log masuk, pembayaran, permainan dan sokongan setiap hari. Kami mengehadkan akses dalaman kepada rekod yang diperlukan, menyimpan jejak semakan untuk...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun anda, termasuk pengenalan akaun, pilihan bahasa dan maklumat hubungan. Data ini membantu kami memulihkan akses dan menyampaikan makluman berkaitan polisi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa kuki diperlukan supaya log masuk dan halaman akaun berfungsi dengan stabil.

Rekod permainan

Rekod tajuk seperti Dragon Tiger, Crash dan Bingo Bonanza disimpan untuk sejarah akaun, penyelesaian ralat dan semakan integriti sesi. Kami tidak menjual sejarah permainan anda kepada pihak pengiklanan luar.

Transaksi tempatan

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan dana masuk atau keluar dengan akaun anda. Kami menyimpan bukti transaksi mengikut keperluan operasi dan semakan pertikaian.

Akses dalaman

Pasukan sokongan hanya melihat rekod yang berkaitan dengan pertanyaan anda. Akses kepada data sensitif dikawal, dan tindakan penting seperti pembetulan nombor telefon memerlukan pengesahan pemilikan akaun.

Permintaan perubahan

Jika maklumat akaun tidak tepat, hubungi kami melalui saluran sokongan dan nyatakan perubahan yang diminta. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini data untuk mengelakkan pindaan tanpa kebenaran.

Jawapan tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran akaun, maklumat hubungan, tetapan bahasa, rekod log masuk dan data yang diperlukan untuk mengurus keselamatan. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rujukan transaksi turut disimpan.

Rekod sesi membantu kami memaparkan sejarah akaun, menyemak keputusan teknikal dan menangani pertikaian yang anda laporkan. Data itu dikaitkan dengan akaun anda dan digunakan untuk tujuan operasi yang diterangkan dalam polisi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menilai perubahan yang diminta supaya data tidak dipinda oleh pihak yang tidak berhak.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan corak akses yang mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin memerlukan kuki asas.

Data pembayaran terhad boleh dikongsi dengan penyedia berkaitan untuk memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak menghantar butiran yang tidak diperlukan untuk semakan transaksi atau sokongan akaun.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, keselamatan dan keperluan rekod yang munasabah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkaitkannya mengikut proses dalaman.

Gunakan live chat atau e-mel sokongan dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan Dasar Privasi. Sertakan ID akaun serta butiran isu, tetapi jangan kongsi kata laluan penuh atau kod keselamatan.